DataCollect for Google Analytics

営業現場におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）には欠かせない行動分析とネクストアクションの指示が可能になります。 例えば、「商談に紐づく顧客の行動に、Webサイトへの再来はあるのか？」という疑問。 メールからの流入元に絞った効果測定、Webアクセスの時間帯を分けた顧客の行動時間を把握などの検証を実施することで、営業へのフィードバックが可能になります。

GA4への移行に伴い、UAとは定義が変わった指標、取得できなくなった指標があります。特に「直帰率」はこれまでの重要指標でありながら、定義が変わりました。 DataCollectは、Google Analyticsのすべてのデータが連携された環境のため、独自に直帰率を定義することで直帰数や直帰率が確認できます。加えて、顧客が紐づく場合は、企業名や名前を直接確認することも可能です。

商談金額や、フェーズ、待機日数などの商談情報を元に、顧客のWeb行動を可視化。すぐに担当営業を交えたFBが実施できます。また、「過去の商談」や「似た商材の商談」をもとに、提供すべき情報やコンテンツの方針を打ち出しながら、業務支援ができます。

Google Analyticsで欠かせないUTMパラーメータをもとに、「誰がいつ」だけでなく、「どんな流入元からアクセスしたのか」をセッション単位で把握可能。関係者の「商談」→「獲得」→「受注結果」が継続的にトラッキングできます。 Account Engagementとは別で実施 した広告キャンペーンであっても獲得した後にトラッキングが切れることがなく、投資したコストへの結果をもとにROIの算出ができるようになります。