Data Collect for Google Analytics

toBeマーケティングの『DataCollect for Google Analytics』は、Account Engagement（旧名Pardot）やSalesforceに蓄積されたデータと、
Google Analyticsのデータを関連付けて、分析 / 可視化できる分析プラットフォームを構築します。

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本プラットフォームでは、CRM Analyticsにデータを収集することが重要なポイントとなります。新しくリリースされたGA4のプロパティを利用し、
Google AnalyticsデータをBigQueryへ簡単に連携し、さらにCRM Analyticsへ連携。
また、連携されたアクセスデータと弊社『MAPlus アクティビティコネクター』を組合わせることで、
Google Analyticsでは特定できなかった顧客を特定するキーを結合できるようになります。

営業現場におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）には欠かせない行動分析とネクストアクションの指示が可能になります。例えば、「商談に紐づく顧客の行動に、Webサイトへの再来はあるのか？」という疑問。メールからの流入元に絞った効果測定、Webアクセスの時間帯を分けた顧客の行動時間を把握などの検証を実施することで、営業へのフィードバックが可能になります。

営業現場におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）には欠かせない行動分析とネクストアクションの指示が可能になります。例えば、「商談に紐づく顧客の行動に、Webサイトへの再来はあるのか？」という疑問。メールからの流入元に絞った効果測定、Webアクセスの時間帯を分けた顧客の行動時間を把握などの検証を実施することで、営業へのフィードバックが可能になります。

GA4への移行に伴い、UAとは定義が変わった指標、取得できなくなった指標があります。特に「直帰率」はこれまでの重要指標でありながら、定義が変わりました。DataCollectは、Google Analyticsのすべてのデータが連携された環境のため、独自に直帰率を定義することで直帰数や直帰率が確認できます。加えて、顧客が紐づく場合は、企業名や名前を直接確認することも可能です。

商談金額や、フェーズ、待機日数などの商談情報を元に、顧客のWeb行動を可視化。すぐに担当営業を交えたFBが実施できます。また、「過去の商談」や「似た商材の商談」をもとに、提供すべき情報やコンテンツの方針を打ち出しながら、業務支援ができます。

Google Analyticsのアクティビティを利用することで、ページスクロール量やセッション数、リンク以外でのクリック箇所、フォームを介さないファイルダウンロードなどをトラッキングできます。加えて、Salesforce上の顧客や企業情報を掛け合わせることで、貴社オリジナルのペルソナを設計することができます。

Google Analyticsで欠かせないUTMパラーメータをもとに、「誰がいつ」だけでなく、「どんな流入元からアクセスしたのか」をセッション単位で把握可能。関係者の「商談」→「獲得」→「受注結果」が継続的にトラッキングできます。
Account Engagementとは別で実施した広告キャンペーンであっても獲得した後にトラッキングが切れることがなく、投資したコストへの結果をもとにROIの算出ができるようになります。

DataCollectで表現できるダッシュボードは多種多様に渡ります。
そして、DataCollectのプラットフォームさえあれば、お客様のビジネスに合わせたダッシュボードの変更・追加は自由自在。
初期導入では、動画で紹介した３種のテンプレートダッシュボードを構築しますが、プラットフォーム構築後にお客様のご要望に応じてカスタマイズが可能です。
ぜひ貴社オリジナルのダッシュボードや指標を作成し、ご活用ください。

※GCPの運用では弊社協力パートナー企業と一緒に支援させていただきます。

貴社のニーズに最適化したサービスをご提案します！
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価格については、内容に応じてお見積もりいたします。まずは、お気軽にお問い合わせフォームからお見積もりをご依頼ください。