インサイドセールス活動（電話やメール、Web会議などを活用した非対面での営業活動）の戦略立案から実行、改善、またそれに伴うMAやCRM/SFA周りまで一気通貫でご支援いたします。

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さらに、弊社はSalesforce製品との連携に強みを持ち、初期構築から高度な活用、データ分析まで、専門的な知識と豊富な経験を活かしてお客様のマーケティング成果の最大化に貢献します。
⇒ 詳細はこちらよりお気軽にお問い合わせください！

しかし、

• どのパートナーを選べばよいかわからない

• コンサル・再販・AppExchangeの違いが曖昧

• AI活用まで支援できるパートナーはあるのか？

このような疑問を持つ企業も多いのではないでしょうか。

本記事では、Salesforceパートナーの種類・選び方・比較ポイントに加え、AI活用まで支援できるパートナーの重要性について詳しく解説します。

Salesforceパートナーとは、Salesforce製品の導入・開発・活用支援を行う認定企業のことです。

代表的な支援内容は以下です：

• 要件定義・業務設計

• システム構築（Sales Cloud / Service Cloud 等）

• カスタマイズ開発

• データ移行

• 運用定着支援

• AI活用支援

単なる導入支援にとどまらず、業務改革パートナーとして伴走できるかが重要なポイントです。

導入設計から運用改善まで包括的に支援。

ライセンス販売と導入支援を実施。

拡張アプリや独自ソリューションを提供。

上位記事を分析すると、「選定基準」が重要視されています。
さらに一歩踏み込んで、以下の観点で比較することが重要です。

自社と同業界の実績があるか。

アーキテクト・コンサル資格の保有状況。

Einsteinや生成AIなど、最新技術への対応力。

CRMデータを売上に結び付ける設計ができるか。

導入後の定着・BPO支援があるか。

Marketing CloudやAIへの拡張を見据えた設計か。

私たちは、Salesforce導入支援に加え、AI活用に特化した伴走支援を提供しています。

• Account Engagement × Salesforce × コールデータ活用

• インサイドセールス構築支援

• 運用（BPO）伴走支援

単なるシステム導入ではなく、営業成果に直結する設計を行います。

AI導入でよくある悩み：

• 自社に合うAIがわからない

• PoCで終わってしまう

• データ整備が不十分

弊社では環境アセスメントを実施し、
最適なAI活用シナリオを設計・提案します。

対象例：

• カスタマーサポート自動化

• 商談分析

• マーケティング最適化

「AIで業務を効率化したい」を短期間で実現。

• 顧客データ自動集約

• 商談準備時間削減

• 対話形式で活動入力完了

• 報告業務の自動化

• マネージャーの状況可視化強化

AI活用をスピード実装します。

※サービスリリース直後のため詳細はお問い合わせください。

マーケティングと営業の分断をAIで解消。

• リード流入後、数分以内に自動メール送信

• 返信がない場合はAIが自動フォロー

• 機会損失を防止

AIによる自動ナーチャリングで商談化率向上を実現。

※サービスリリース直後のため詳細はお問い合わせください。

多くの企業が失敗する理由は、

• 「安さ」で選ぶ

• 「知名度」で選ぶ

• 「導入実績数」だけで判断する

重要なのは、
将来のAI活用まで見据えた設計ができるかどうかです。

Salesforceパートナーは単なる導入ベンダーではありません。

これからの時代は、

• CRM × AI × データ統合

• 営業 × マーケ × サポートの連携

• 業務効率化 × 売上最大化

を実現できるパートナー選定が成功の鍵になります。

AI活用まで見据えたSalesforceパートナーをお探しなら、ぜひご相談ください。

本資料では、「Agentforceを始めるには何から取り組めばよいのか？」をテーマに、PoC（概念実証）とは何か、なぜ重要なのか、どのような効果があるのかを分かりやすく紹介しています。