Marketing Cloud Next
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Marketing Cloud Next 支援ラインナップ

ABOUT

Marketing Cloud Nextとは？

Marketing Cloud Nextとは、Coreで再構成された、Agent時代の次世代マーケティングツールのことです。
キャンペーンの計画から実行そしてトラッキングまで Agentforce がマーケターを支援してくれます。
それだけではなくコンテンツの作成支援や施策パフォーマンスをAgentforceが要約して報告してくれることで、
成果向上に向けて迅速な対策が打てるようになります。

SUPPORT

Marketing Cloud Next支援

Marketing Cloud Nextの全機能を最大限に活用するために、
お客様の状況に合わせて、導入・活用・運用フェーズをトータルでサポートします。

バラバラになってしまっている顧客データ基盤を構築し、Marketing Cloud Next上にある豊富なAIを使ったデータ活用を行うことで、よりパーソナライズされた高度なマーケティング施策を実行していくためのご支援をします。

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FAQ

よくあるご質問

Q.	Salesforce認定資格保持者は何人いますか？
A.	下記資格保有者が在籍しております。 Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト　60名／Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント　38名／認定アドミニストレーター　47名／Marketing Cloud メールスペシャリスト　19名／Marketing Cloud コンサルタント　10名／Sales Cloud コンサルタント　13名／Service Cloud コンサルタント　12名／Experience Cloud コンサルタント　10名／ Data Cloudコンサルタント　58名（2024年10月1日現在）

Salesforce認定資格保持者は何人いますか？

下記資格保有者が在籍しております。
Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト　60名／Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント　38名／認定アドミニストレーター　47名／Marketing Cloud メールスペシャリスト　19名／Marketing Cloud コンサルタント　10名／Sales Cloud コンサルタント　13名／Service Cloud コンサルタント　12名／Experience Cloud コンサルタント　10名／ Data Cloudコンサルタント　58名（2024年10月1日現在）

Q.	導入後の活用フォローもしていただけるのでしょうか？
A.	Account Engagement（旧 Pardot）導入後のお客様をサポートする「MAnavi（マナビ）」を提供しております。また、お客様に合わせたマーケティング戦略支援や設定支援をおこなう「Account Engagement （旧 Pardot）伴走活用支援サービス」も提供しております。 Salesforce CRMとMarketing Cloudの運用保守サポートサービスもあり、MA×CRMの導入から活用までをご支援いたします。

導入後の活用フォローもしていただけるのでしょうか？

Account Engagement（旧 Pardot）導入後のお客様をサポートする「MAnavi（マナビ）」を提供しております。また、お客様に合わせたマーケティング戦略支援や設定支援をおこなう「Account Engagement （旧 Pardot）伴走活用支援サービス」も提供しております。
Salesforce CRMとMarketing Cloudの運用保守サポートサービスもあり、MA×CRMの導入から活用までをご支援いたします。

Q.	メールやWEBページなどのコンテンツ作成もお願いできますか？
A.	可能です。お客様のご要望に合わせて、Account Engagement（旧 Pardot）の特性を活かしたメールコンテンツやWEBページを制作いたします。また、コンテンツ作成だけでなくトラッキングタグの設定やスコアリングの設定も行います。

Q.	WEB広告やリスティング広告とAccount Engagement（旧 Pardot）の連携は可能でしょうか？
A.	可能です。Account Engagement（旧 Pardot）の「カスタムリダイレクト」という機能を利用し、広告効果をAccount Engagement上で把握することが可能です。

Q.	Account Engagement（旧 Pardot）のマニュアルはありますか？
A.	株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する各サービスを対象としたヘルプページや学習機能の他、toBeマーケティングオリジナルのPardot活用サイト「MAnavi（マナビ）」をご提供しております。MAnaviでは、サポートメンバーがお問い合わせに丁寧にご対応。マニュアルの他にも、各種動画コンテンツやオンライン講座など豊富なサポートメニューで導入後のAccount Engagementのお活用をご支援いたします。

Account Engagement（旧 Pardot）のマニュアルはありますか？

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する各サービスを対象としたヘルプページや学習機能の他、toBeマーケティングオリジナルのPardot活用サイト「MAnavi（マナビ）」をご提供しております。MAnaviでは、サポートメンバーがお問い合わせに丁寧にご対応。マニュアルの他にも、各種動画コンテンツやオンライン講座など豊富なサポートメニューで導入後のAccount Engagementのお活用をご支援いたします。

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