Account Engagement
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ABOUT

Account Engagementとは?

Salesforceと一体化したセールスフォース・ドットコム社の先進的なマーケティングオートメーションツールです。
顧客のWebアクセスを詳細に分析し、メールシナリオを設定し、Salesforceとの連携を通じて、マーケティング活動とセールス活動を統合し、
営業効果を最大限に引き出すことが可能となります。
Account Engagement(旧 Pardot)は、マーケティングとセールスの融合を実現し、ビジネスの成長を加速させるための強力なソリューションを提供します。

SUPPORT

Account Engagement(旧Pardot)支援

Account Engagement(旧 Pardot)の全機能を最大限に活用するには顧客管理システム(CRM)との連携が欠かせません。
シームレスに連携させ、最高のパフォーマンスを実現するために、
Salesforceの導入支援やAccount Engagementの導入に合わせたSalesforce最適化のお手伝いします。

Account Engagementの用語集はこちらから

FAQ

よくあるご質問

Q.

Salesforce認定資格保持者は何人いますか?

A.

下記資格保有者が在籍しております。
Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト 60名/Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント 38名/認定アドミニストレーター 47名/Marketing Cloud メールスペシャリスト 19名/Marketing Cloud コンサルタント 10名/Sales Cloud コンサルタント 13名/Service Cloud コンサルタント 12名/Experience Cloud コンサルタント 10名/ Data Cloudコンサルタント 58名(2024年10月1日現在)

Q.

導入後の活用フォローもしていただけるのでしょうか?

A.

Account Engagement(旧 Pardot)導入後のお客様をサポートする「MAnavi(マナビ)」を提供しております。また、お客様に合わせたマーケティング戦略支援や設定支援をおこなう「Account Engagement (旧 Pardot)伴走活用支援サービス」も提供しております。
Salesforce CRMとMarketing Cloudの運用保守サポートサービスもあり、MA×CRMの導入から活用までをご支援いたします。

Q.

メールやWEBページなどのコンテンツ作成もお願いできますか?

A.

可能です。お客様のご要望に合わせて、Account Engagement(旧 Pardot)の特性を活かしたメールコンテンツやWEBページを制作いたします。また、コンテンツ作成だけでなくトラッキングタグの設定やスコアリングの設定も行います。

Q.

WEB広告やリスティング広告とAccount Engagement(旧 Pardot)の連携は可能でしょうか?

A.

可能です。Account Engagement(旧 Pardot)の「カスタムリダイレクト」という機能を利用し、広告効果をAccount Engagement上で把握することが可能です。

Q.

Account Engagement(旧 Pardot)のマニュアルはありますか?

A.

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する各サービスを対象としたヘルプページや学習機能の他、toBeマーケティングオリジナルのPardot活用サイト「MAnavi(マナビ)」をご提供しております。MAnaviでは、サポートメンバーがお問い合わせに丁寧にご対応。マニュアルの他にも、各種動画コンテンツやオンライン講座など豊富なサポートメニューで導入後のAccount Engagementのお活用をご支援いたします。

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