メール機能が変わる！Spring '25で「現在のメール環境」が廃止に

本資料では、リード育成に焦点を当てたメールマーケティング施策について、Salesforce Account Engagement 機能を使った具体的な方法も交え解説します。ぜひこの機会に、Salesforce Account Engagement 機能を使った具体的な方法を知って、実際の業務で活用してみてください！

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はじめに

SalesforceのSpring '25アップデートにより、Summer '25には拡張メールエクスペリエンス機能の一部が廃止されます。この変更により、現在のメール環境を利用している場合、運用の見直しが必要になります。

この記事では、

・廃止される機能と新しいメール環境の違い
・現在のメール運用への影響と対策

についてご紹介していきます。

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Account Engagementのメール機能のおさらい

Account Engagementには、今回扱う「拡張メールエクスペリエンス」と「従来のメール」の大きく2種類のメール送信機能が存在します。

それぞれのメール機能の違いや注意点は下記ブログを参考にしてみてください。

▼関連ブログ
Account EngagementメールとEmail in Lightningの違いについて

※上記ブログ内の「Email in Lightning」の拡張メールエクスペリエンス機能を指します。

拡張メールエクスペリエンス機能の一部廃止

それでは、ここから実際にブログのタイトルにあるSpring'25で発表された「拡張メールエクスペリエンス機能の一部廃止」について詳しく見ていきます。

現在Salesforce環境には、「拡張メールエクスペリエンス」機能の中に下記2つのメール送信機能があります。

・新しいメール環境
・現在のメール環境

Spring'25で廃止される機能は「現在のメール環境」になります。

そのため、これまで「現在のメール環境」を使用されている場合には、新しいメール環境や従来のメール機能における運用に変更していく必要があります。

最後に

Spring '25のアップデートでは、「現在のメール環境」が廃止されます。現在の環境を使用している場合は、早めに新しいメール環境への移行準備を進めることをおすすめします。

年3回のアップデート内容については、引き続きブログで紹介していきますので、最新の情報をいち早くキャッチアップし運用のお役に立てれば幸いです。

✔マニュアル：コンテンツ設定
✔マニュアル：メール作成・送信（Email in Lightning）

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