Marketing Cloud Engagement支援ラインナップ
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ABOUT
Marketing Cloud Engagementとは？
Marketing Cloud Engagementは、Salesforceが提供する先進的なマーケティングオートメーションツールです。
顧客とのエンゲージメントを深め、ターゲットユーザーへのパーソナライズされたアプローチを可能にします。現代のマーケティングでは、
顧客との関係を築くことが成功の鍵であり、クラウドベースのソリューションがその重要な役割を果たします。
FAQ
よくあるご質問
Q. | Marketing Cloud Engagementで何ができるの？ 他のMAツールと何が違いますか？ |
|---|---|
A. | Marketing Cloud Engagementはセグメント配信だけでなく、複雑なジャーニーの設計、リアルタイムデータ活用、Salesforce製品との高い親和性（Sales Cloudなど）が特徴です。 |
Q. | 社内のどんな体制が必要？運用にはどれくらいリソースがかかりますか？ |
|---|---|
A. | 理想的には戦略担当、運用担当、システム担当の3体制で行えるのが望ましく、初期は外部パートナーに支援を依頼しつつ、徐々に内製化していく企業が多いです。 |
Q. | 成果を出すには何から始めればいいでしょうか？ |
|---|---|
A. | すぐに効果を出すには、「既存顧客へのステップメール」「休眠顧客の掘り起こし」など、小さく始めて改善できる施策からスタートするのがおすすめです。 |
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