Data Cloudソリューション

Salesforce Data Cloudは他のCDPと何が違うのですか？

Salesforce Data Cloudは、単なるCDPではなく、リアルタイムで顧客データを統合・アクティブ化できる点が大きな特長です。
特にSalesforceユーザーにとっては、CRMとCDPがシームレスに連携できるという大きなメリットがあります。

Data Cloudを導入するにはどのような準備が必要ですか？

統合したいデータソースの洗い出しやデータクレンジング化、「データモデル（Data Model Objects）」の設計など様々ありますが、弊社でしっかりサポートさせていただきますのでご安心ください。

Salesforce Data Cloudを導入してすぐに使いこなせますか？活用には専門知識が必要ですか？

初期設定やデータマッピングにはSalesforce特有の知識（特にCRM構造やデータオブジェクトの理解）が必要ですが、UIは直感的でノーコード操作も可能です。
ただし、リアルタイムデータ統合やEinstein Segmentationの活用といった高度な機能を使いこなすには、しっかりとした体制を整えることが大切となります。