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Marketing Cloud Engagementは、Salesforceが提供する先進的なマーケティングオートメーションツールです。
顧客とのエンゲージメントを深め、ターゲットユーザーへのパーソナライズされたアプローチを可能にします。現代のマーケティングでは、顧客との関係を築くことが成功の鍵であり、クラウドベースのソリューションがその重要な役割を果たします。
Marketing Cloud Engagement はメール/EC/POSデータ・・・などあらゆるデータソースとの統合により、すべての顧客データを管理することができます。それらのデータから、メール/SMS/モバイルアプリ/LINEなどさまざまなチャンネルやデバイスを通して、最適なタイミングで最適なメッセージを顧客に届けることができます。
顧客のライフサイクルに合わせて、一人一人に最適なジャーニー体験を実現するのがMarketing Cloud Engagementです。
Marketing Cloud Engagementは、多様なチャネルやデータを統合・活用し、
各チャネルでOne to Oneマーケティングを実現する機能が充実しています。
訴求力のあるメールをステップにそって簡単に作成できます。セグメント化された顧客に自動でメールを配信し、リアルタイムに管理して最適化を図ることができます。Salesforceの顧客情報と連携して、パーソナライズされたメールマーケティングを実施することで、案件の成約率を高め、マーケティングを効率化できます。
プッシュ通知、SMS、MMSなどを利用して、スマートフォンやタブレット、PCなどのデバイスにモバイルメッセージを届けます。Salesforceの顧客情報やマーケティング分析と連携し、パーソナライズされたモバイルメッセージを配信することで、効果的なモバイルキャンペーンを実施します。
広告のセグメントやテストを実施し、効果の高い広告キャンペーンを作成します。Marketing Cloud Engagementは広告をマーケティングやCRMデータと連携し、顧客ごとに最適化されたカスタマージャーニーを構築します。
顧客の行動に応じて、最適なメッセージを最適なタイミングで提供します。ビジュアルインターフェースを使って顧客のカスタマージャーニーを設計し、顧客満足度を向上させます。
以上の機能を活用することで、顧客とのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの成果を最大化することができます。
Marketing Cloud EngagementとMarketing Cloud Account Engagement（旧称：Pardot）は、
Salesforceが提供するデジタルマーケティングプラットフォームですが、それぞれが異なる目的やマーケティングの
戦略に対応しています。ここでは、両者の違いを簡単に解説します。
toBeマーケティングは、複数のSalesforceプロダクトをワンストップでサポートし、契約や管理の煩雑さを解消します。複数プロダクト間の連携を円滑にし、効率的な運用を実現。コスト削減と負担軽減を図り、企業のサポート体制を強化します。
導入から、企業のマーケティング施策を最大限に活用するまでを一貫してサポート。ビジネスニーズに応じたカスタマイズを提供し、柔軟に対応することで、導入効果を最大化します。企業ごとの課題解決を重視し、成功に向けたマーケティングを実現します。
Marketing Cloud Engagementを活用し、顧客ごとのニーズに合ったパーソナライズドなコミュニケーションを支援します。メールやLINEなどを活用し、顧客エンゲージメントを強化。最適なタイミングで情報を提供し、持続的な関係を構築します。
Salesforceのデータ分析機能を活かし、データに基づいた精緻なマーケティングを実現。ターゲティング精度の向上やマーケティング施策の効果最大化を通じて、より高いROIを目指します。
Marketing Cloud Engagementには、強力なマーケティング機能が多数、搭載されています。
toBeマーケティングのMarketing Cloud Engagement導入支援ではお客様の現在の業務や今後のマーケティング像に応じて、Marketing Cloud Engagement活用までの最適なロードマップをご提案。お客様に合わせて、導入から活用支援までトータルにサポートいたします。
＼Marketing Cloud Engagementの導入に関するお問い合わせはお気軽に！／
いますぐお問合せをする下記資格保有者が在籍しております。
Salesforce 認定 Pardotスペシャリスト 81名／Pardotコンサルタント 43名／認定アドミニストレーター 53名／認定上級アドミニストレーター 15名／Marketing Cloud メールスペシャリスト 18名／Marketing Cloud コンサルタント 10名／Sales Cloud コンサルタント 13名／Service Cloud コンサルタント 12名／Experience Cloud コンサルタント 10名（2023年5月1日現在）
Salesforce CRMとMarketing Cloud Engagementの運用保守サポートサービスもあり、MA×CRMの導入から活用までをご支援いたします。
可能です。お客様のご要望に合わせて、Marketing Cloud Engagementの特性を活かしたメールコンテンツやWEBページを制作いたします。また、コンテンツ作成だけでなくトラッキングタグの設定やスコアリングの設定も行います。
＼Marketing Cloud Engagementの導入に関するお問い合わせはお気軽に！／
いますぐお問合せをするマーケティングオートメーションPardotとSalesforce CRMにフォーカスした導入・活用支援メニューをご用意しています。
Pardotの導入から活用、定着化までを一貫してサポートします。
お客様ごとに最適なマーケティングシナリオやプランを設計します。
お客様がスムーズにPardotをご使用頂けるよう、経験豊富なスタッフがサポートいたします。
マーケティングオートメーションPardotに価値をプラスする「MAPlusシリーズ」をご紹介します。
Salesforce Marketing CloudはOne to Oneカスタマージャーニーを実現するマーケティングプラットフォームです。
Salesforceの導入・活用支援とPardotに合わせた最適なチューニングを実施します。
マーケティングの成果を高めるための最適なWebサイト構築プランをご提案します。
マーケティングオートメーションAccount EngagementとSalesforce CRMにフォーカスした導入・活用支援メニューをご用意しています。
Account Engagementの導入から活用、定着化までを一貫してサポートします。
お客様ごとに最適なマーケティングシナリオやプランを設計します。
お客様がスムーズにAccount Engagementをご使用頂けるよう、経験豊富なスタッフがサポートいたします。
マーケティングオートメーションAccount Engagementに価値をプラスする「MAPlusシリーズ」をご紹介します。
Salesforce Marketing CloudはOne to Oneカスタマージャーニーを実現するマーケティングプラットフォームです。
Salesforceの導入・活用支援とAccount Engagementに合わせた最適なチューニングを実施します。
マーケティングの成果を高めるための最適なWebサイト構築プランをご提案します。
