Account Engagement（旧Pardot）の価格と機能プランを徹底解説！売上1.5倍の事例から最適な選び方をご紹介

「Engagement Studioを使ってみたいけど、どうやってシナリオを作ればいいの？」「設定してみたけど、もっと効果的な活用方法を知りたい！」そんな方のために、Engagement Studio シナリオ10選をご紹介いたします！本当に使えるシナリオを厳選してまとめましたので、ぜひ、参考にしてみてください！

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最近、リード獲得から商談化までを自動でやってくれるMA（マーケティングオートメーション）ツールを導入する企業が本当に増えましたよね。BtoBでもBtoCでも、もう必須のツールになりつつあります。

その中でも、世界トップクラスのCRMであるSalesforceが提供するAccount Engagement（旧：Pardot）は、Salesforceと連携できるのが最大の魅力です。

でも、「結局、どのプランを選べば一番お得なの？」「高いプランの機能って、本当にその値段に見合う効果があるの？」って疑問に思っている担当者さんも多いんじゃないでしょうか。

この記事は、「account engagement 価格」を知りたいあなたのために、Account Engagementの4つのプラン（Growth, Plus, Advanced, Premium）の料金と機能を、わかりやすくお話ししていきます。さらに、上位プランを導入して売上を1.5倍に増やした具体的な成功事例を見ながら、あなたにぴったりのプランの選び方をご紹介しますね。

マーケティング担当者さん、営業担当者さん、経営者の皆さん、ぜひこの記事を読んで、Account Engagementの導入戦略をバッチリ固めてください！

Account Engagementには、使えるプロスペクト数（メールを送れる見込み客の数）や機能によって、大きく4つのエディション（プラン）があります。

*プロスペクト数（メール可能な見込み客の数）は、追加費用はかかりますが追加できます。

Account Engagementのポテンシャルを最大限に引き出して、費用対効果を大きくしたいなら、「Advanced」プラン以上を強くおすすめします！なぜなら、マーケティングをぐんと進化させる「Pardot Einstein（AI機能）」がAdvanced以上にしか入っていないからなんです。

「Pardot Einstein（AI機能）」は、Advancedプラン以上でしか使えませんが、料金が高くなる最大の理由でもあります。

1. Einstein リードスコアリング

   過去のデータから、営業さんがすぐに動くべき「超ホットなリード」をAIが自動で探し出してくれます。スコアリング設定に頭を悩ませる必要がなくなるので、営業効率が劇的にアップしますよ。

2. Einstein キャンペーンインサイト

   「この施策が一番売上に貢献したよ！」という分析をAIが教えてくれるので、次に何をすべきか、すぐにわかります。

3. Einstein 送信時間最適化

   「この人には朝10時に送るのがベスト！」といったように、見込み客がメールを開きやすい時間をAIが予測して、自動でメールを送ってくれます。

   これらのAI機能があれば、人が足りないマーケティング部門でも「少ない人数で大きな成果を出す」ことが可能になり、Advancedプランの価格以上のリターンが期待できるんです。

4. 専用IPアドレスがメール到達率（デリバラビリティ）を左右する

   Advancedプラン以上では「専用IPアドレス」が提供されます。これは、特に大量のメールを配信する企業にとって非常に重要な要素です。メールの到達率は、送信元IPアドレスの信頼性（過去の迷惑メール報告実績など）に大きく依存します。共有IPアドレスの場合、他のユーザーの悪影響を受けるリスクがありますが、専用IPアドレスを持つことで、自社のメール送信実績のみに基づいた高い信頼性を確保でき、メールが確実に顧客に届くようになります。ブランドの信頼性を守り、大規模なマーケティング活動を安定して行うなら、専用IPアドレスが使えるAdvancedプラン以上を選びましょう。

Engagement Studio（シナリオ機能）は、見込み客の育成を自動化するAccount Engagementの核となる機能です。

この機能は近年、「外部アクション（External Actions）」の実装によりさらに進化しました。これにより、Engagement Studio内のワークフローから、Salesforce以外の外部Webサービス（例：ウェビナーツール、SMS配信サービスなど）を直接呼び出せるようになりました。

外部アクションを活用すれば、より複雑で高度な顧客接点（例：特定の行動をした顧客に自動でSMSを送信するなど）をAccount Engagement内で完結でき、マーケティングの幅が格段に広がります。

「月額50万円超えのAdvancedプランって、やっぱり高いな…」と感じる方もいるかもしれませんね。でも、大事なのは、その投資でどれだけ「リターン（利益）」が得られるかです。

実際に、SalesforceとAccount EngagementのAdvancedプランを導入して、見事に業績を伸ばした中小企業「株式会社イノベーション」の事例を見てみましょう。

・ 顧客情報がバラバラのExcelに散らばっていて、最新情報がすぐにわからない。

・ マーケティングが獲得したリード情報が営業に伝わるのが遅れて、せっかくの商談チャンスを逃していた。

・ リードフォローのメールを手作業で送っていて、担当者の負担が大きく、フォロー漏れも多かった。

同社は、CRMのSalesforceと連携するMAツールとして、迷わずAdvancedプランを選びました。

1. AIが最高のタイミングを見つける！商談化率が大幅アップ

   • Einstein リードスコアリングが活躍！ウェブ行動履歴からホットリードを自動で特定し、その情報がすぐに営業担当者に共有される仕組みを作りました。

   • 結果：商談化率が大幅に向上しました。

2. リード育成が全自動に！フォロー漏れゼロ

   • Engagement Studio（シナリオ機能）で、見込み客の行動に合わせて自動でステップメールを送る仕組みを構築。

   • 担当者の手作業がなくなり、育成漏れが解消され、営業は質の高いリードに集中できるように。

3. データで戦略を立てる！無駄な投資がなくなった

   • Advancedプランで使えるB2B Marketing AnalyticsとSalesforceのレポート機能の連携により、「どの施策が売上につながったか」という投資対効果（ROI）が正確に把握できるように。

   • 「このウェビナー参加者は成約につながりやすい」といったデータに基づき、戦略的な予算配分が可能になりました。

この事例の成功の決め手は、まさにAdvancedプランのAI機能を使いこなしたこと。少ない人数でもリードの質を高め、結果的に売上を1.5倍にできたのは、Advancedプランへの投資が十分に見合った証拠ですよね。

Advancedプランが魅力的なのは確かですが、すべての企業に最適とは限りません。あなたの会社にぴったりのプランを見つけるために、次の3つのステップで考えてみましょう。

• リード数: まずはメールアドレスを持っている見込み客（プロスペクト）が1万件を超えているかどうかを確認しましょう。1万件未満なら、Growth/Plus/Advancedで十分です。

• マーケティング担当者の人数: 専任の担当者が少なかったり、これからMA運用を始めるなら、AIによる自動化で工数を削減できるAdvancedプランが、結果的に安くつく可能性がありますよ。

Account Engagementはツール料金以外にも、初期導入の際に費用がかかることがあります。

• 初期設定・構築費用: Salesforceとの連携や、トラッキングコードの埋め込みなど、初期のセットアップには専門知識が必要です。

• コンサルティング/運用支援費用: 「スコアリングルールをどう設計するか」「どんなシナリオが効果的か」といった戦略設計をプロに依頼する場合の費用です。

特に「Salesforceとの連携が不安…」「スコアリング設定で失敗したくない」という方は、私たちのような導入支援サービスを利用することで、スムーズに、そして最大限の効果を発揮してスタートできますよ。

Growth、Plus、Advancedプランの基本プロスペクト数は1万件です。リードの獲得状況によっては、この上限を超える可能性があります。将来的にリード数が大きく増える見込みがある場合は、あらかじめ「プロスペクト追加費用」を見積もりに含めて検討しましょう。

営業連携を強化する必須級アドオン：Salesforce Engage（SALES EMAILS AND ALERTS）

営業担当者がAccount Engagementの機能（ホットリード通知、パーソナライズメールなど）をSalesforceの画面から直接利用するためのアドオンです。BtoB企業で営業とマーケティングの連携を重視するなら、実質的に必須となるケースが多いです。

• 費用目安： 1ユーザーあたり月額6,000円（税抜・年間契約）

• 対象： すべてのプランで有料オプション。

「Account Engagement」と検索している方は、他のMAツールとの違いを知りたいフェーズにいます。主要なMAツールと比較し、貴社に最適なツール選定をサポートします。

価格帯だけを見れば、他のツールも選択肢に入ります。しかし、貴社のビジネスが「Salesforce」をCRM/SFAとして活用している、または今後活用する予定がある場合、迷わずAccount Engagementを選択すべきです。

• 営業・マーケティングのデータ統合： リアルタイムでSalesforceのリード・商談データと連携し、営業・マーケティング部門間の情報共有の壁を完全に無くせます。

• AI機能の相乗効果： AdvancedプランのEinstein機能は、Salesforceに蓄積された膨大な顧客データと連携することで、その真価を発揮します。

「Account Engagementに興味はあるけど、うちの会社に合うか正直わからない」「Advancedプランを導入して成果が出せるか不安」というお悩み、すごくよくわかります。

ツールを入れること自体がゴールではありません。「何を達成したいか」を明確にして、それに一番適したプランを選ぶことが成功の鍵です。

私たちtoBeマーケティング株式会社では、Account Engagementはもちろん、SalesforceのAI機能『Agentforce』の活用までをトータルでサポートする「Agentforce支援サービス」をご提供しています。

• 貴社最適のプランをご提案: 今のリード数、リソース、営業プロセスをヒアリングし、一番費用対効果が高いプランを一緒にお探しします。

• AI機能もばっちり活用: AdvancedプランのEinstein リードスコアリングなどの設定をサポートして、少ない工数で最高の成果が出るよう運用を支援します。

もし、MAツールの導入や活用について疑問がありましたら、ぜひご相談ください。お見積もりも対応いたします。貴社の課題をじっくり伺って、最適な解決策をご提案させていただきます！

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