最近、お客様との接点がどんどん増えて、色々な場所に顧客データが溜まっている、という企業様が多いかと思います。ウェブサイトやお店、アプリ、メールなど、様々なチャネルでお客様と繋がる機会があるたび、新しい情報が生まれます。これらのバラバラのデータを一つにまとめて、ビジネスにしっかり活かしていくことが、とても大切になっています。 ここでは、「DataCloud」で顧客データを一つにまとめるための「ID解決」についてご紹介します。
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見込み顧客の属性と行動を掛け合わせ、Account EngagementとSalesforceを活用した商談化のための実践的アプローチを解説します。
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SFA（営業支援システム）の導入は、営業部門の業務効率化や売上向上に大きく貢献します。しかし、導入目的が明確でないまま進めると、定着しないリスクもあります。 本記事ではSFAの基本機能やメリット・デメリット、導入成功のポイントを詳しく解説。さらに、最適なツール選びの基準や導入手順も紹介します。SFA導入を検討中の企業や営業担当者の方はぜひ参考にしてください。
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案件管理は、営業・契約・プロジェクトなどの進捗を効率的に管理し、業務の可視化や業績向上につながる重要なプロセスです。 しかし、「どのように管理すればよいのか？」「案件管理ツールの選び方は？」と悩む方も多いでしょう。本記事では、案件管理の基本、業務別の管理方法、システムの種類と選び方まで詳しく解説します。適切な案件管理を導入し、業務の効率化を図りたい方はぜひ参考にしてください。
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営業活動の効率を高め、成果を最大化するために不可欠なのが「営業支援」です。しかしその具体的な方法や、どのようなツールがあるのかについては、よく知られていない部分もあるものです。 本記事では、営業支援の目的や成功のための手順、代表的な手法、営業支援ツールの種類や選び方まで詳しく解説します。営業力を強化し、成約率を向上させたい方は、ぜひ参考にしてください。
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