Slack導入・活用支援サービス

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PLAN

Slack導入・活用支援サービス

Slack は、単なるチャットツールではなく、「人と人」「人とシステム」が連携し、業務を効率的に進めるための『OS (オペレーティングシステム)』です。
Slack は、社内/ 社外問わず柔軟かつリアルタイムなコミュニケーションをセキュアな環境で実現可能です。Agentforce in Slackの活用でさらに業務効率化を実現します!

FEATURE

Slackの特徴

Slackは、世界中の何百万人もの従業員が使用するワークオペレーティングシステムです。

自律型サポート

AIエージェントの統合基盤

AgentforceをSlackに統合することで、AIエージェントがチームメイトとして機能します。Salesforceのデータとスラックの会話データを組み合わせ、顧客情報の要約、ケースの解決、営業リードの特定など、高度なタスクを自律的に実行します。

マルチ機能エージェント

Salesforce連携で実現する真の統合

SalesforceチャネルでCRMデータをSlackに直接統合。商談、ケース、カスタムオブジェクトの情報をリアルタイムで共有し、アプリケーションを切り替えることなく、データに基づいた迅速な意思決定が可能になります。

Salesforce製品との統合

2,600以上のアプリ連携

既存のツールやシステムとシームレスに連携。プロジェクト管理、分析、CRMなど、あらゆるビジネスアプリケーションを一つのハブに集約し、情報のサイロ化を解消します。

Slackは会話データと企業データを融合させることで、AIがより文脈を理解し、的確なアクションを提案・実行します。

これにより、従業員は低価値なタスクに費やす時間を削減し、本当に重要な仕事に集中できるようになります。

OUR SERVICE

Slack導入・活用支援サービス支援内容

チャットによる社内のやり取りのスピード向上だけでなく、社内外含めた連携、アプリ連携、 AI エージェント連携により業務生産性を向上します。
自社活用ノウハウと豊富なSalesforce 導入ナレッジを活かし、Slack の導入・活用支援をご提供いたします。

質問・依頼

スムーズな導入支援

初期設定からチャンネル設計まで、貴社の業務フローに最適化されたSlack環境を構築します。複雑な設定も専門家にお任せください。

処理内容の選定

トレーニングと教育

社員向けの実践的なトレーニングで、Slackの機能を最大限に活用。基礎から応用まで、レベルに応じた教育プログラムを提供します。

プロンプト作成+検索 拡張生成

ベストプラクティス提供

自社でSlackとSalesforceを連携して日々活用している私たちだからこそ伝えられる、実践的なノウハウをご提供します。机上の理論ではなく、現場で磨き上げた運用手法で、貴社の生産性向上を実現します。

VALUE

toBeマーケティングによるSlack導入・活用支援サービスの提供価値

toBeマーケティング株式会社

sample

01

富士通グループならではの
Agentforce先行支援・豊富な知見

最新技術であるAgentforceの活用に、富士通と共にグループとして最速で着手。いち早く検証・運用を進め、自社への導入から蓄積した豊富な知見・ノウハウで、他にはない質の高い支援を提供します。

sample

02

自社活用で磨き上げた実践力

私たちはSlackを自社業務の中核として活用し、SalesforceやさまざまなツールとのSalesforce連携で業務効率化を日々改善しています。実運用で培った現場のノウハウと、従業員エンゲージメント向上の実践経験。机上の理論ではなく、私たち自身が体感した成功体験をもとに、貴社のSlack活用を全力でサポートします。

日本初のAgentforceライセンス取得で 磨き上げた実践力

SERVICE

AI活用に向けたデータアセスメントから
Agentforceの導入、その後の伴走までご支援します

データアセスメント

データ活用する上で、データ管理やデータ収集における課題を解決しないと継続 的なAI活用にはつながりません。課題に合わせたデータ整備をご支援します。

Agentforce導入PoC支援

AI活用に効果が出そうな業務を確認し、PoCのシナリオを検討します。まずはスモールスタートで実際に効果が出せるのか確認していきましょう。シナリオの策定から環境構築と効果検証をご支援します。

PoC完了後のトライアル伴走支援

PoC完了後のトライアル伴走支援

AIを活用し社内業務に定着させるには改善活動が必要です。追加の施策や本番導入に向けた計画検討をご支援します。

SCHEDULE

支援までのスケジュール

1

ご契約
注文書の受領
ご契約状況により、必要な書類をご用意し注文書などをご記載、送付いただきます。

2

設定準備
アカウント貸与
アカウントをご用意いただきます。

3

お打ち合わせ
ヒアリング
現状の課題やSlackで実現したいことをヒアリング

4

環境構築
Slackを用いたのトレーニングと教育
tobeマーケティングベストプラクティス提供

5

伴走支援(追加)
追加施策実施

サービス料金のご案内

貴社のニーズに最適化したサービスをご提案します!
価格については、カスタマイズ内容に応じてお見積もりいたします。
まずは、お気軽に下記のお問い合わせフォームからお見積もりをご依頼ください。

Slack導入・活用支援サービスにご興味のある方は
ぜひ下記よりご相談ください。

FAQ

よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

Q.

AIの活用は初めてなのですが、本当に使いこなせますか?

A.

はい、ご安心ください。初めての方でも活用できるように、導入から運用までを専任のスタッフがサポートします。業務内容に応じたAI設計やプロンプトのチューニングも一緒に行いますので、「AIが何をしてくれるのか」からしっかりご説明いたします。

Q.

Salesforce製品との連携できますか?

A.

はい、可能です。AgentforceはSalesforceの既存のエコシステムと完全に統合されており、Salesforce CRMやMarketing Cloudと連携して、シームレスなデータ管理と活用を実現します。

Q.

どのくらいの期間で導入・効果実感が可能ですか?

A.

内容にもよりますが、簡易的なAIアシスタントであれば1〜2週間での初期導入も可能です。実務での活用や業務改善は、初月から効果を感じていただくケースが多く、継続的な最適化も併せて支援いたします。

CONTACT

Salesforceで「ビジネスの成果を上げる」活用法を
toBeマーケティングがサポートします

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