Braze運用・活用支援サービス

配信運用から制作・分析・改善まで支援

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配信運用から制作・分析・改善まで支援。

toBeマーケティングが、MA運用支援で培ったノウハウを活かし、貴社の体制や課題に合わせてBrazeの運用・活用を支援します。

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PROBLEM

こんなお悩みありませんか？

PROBL

日々の配信業務に追われ、Canvasの構築やコンテンツ
制作まで手が回らない

複数チャネルを連携させたシナリオを設計・運用できていない

配信結果を分析し、施策の改善につなげられていない

Brazeの活用を進めるには、導入後の継続的な運用と改善が欠かせません。貴社の課題に合わせて、必要な業務から支援します。

WHAT

Braze運用・活用支援サービスとは？

Braze運用・活用支援サービスは、Brazeを導入済みの企業に向けて、日々の配信業務からシナリオ構築、クリエイティブ制作、分析・改善までを支援するサービスです。

新規導入・初期構築についてもご相談いただけます。お客様の体制や目的に合わせて、必要な支援を組み合わせてご提供します。

支援メニュー	具体的な対応内容
日常運用・配信業務支援	メール・プッシュ通知等の配信設定、セグメント作成、テスト、スケジュール管理
Canvas・シナリオ構築支援	Canvas設計・構築、既存シナリオの修正・見直し
クリエイティブ制作支援	HTMLメール、テンプレート調整、配信コンテンツ制作
効果測定・レポーティング	配信結果の集計・分析、定期レポート作成、振り返り
施策改善・活用支援	A/Bテスト、セグメントや配信条件の改善、施策提案
QA・運用サポート	操作・設定に関する問い合わせ対応、運用ルール整備

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VALUE PROVIDED

toBeマーケティングが行うBraze運用・活用支援サービスの提供価値

強み	支援の特徴
MA運用支援の経験	CRM・MA領域で蓄積した継続運用・業務設計の知見
制作まで一気通貫	配信運用とHTMLメール等のクリエイティブ制作を連携
改善まで伴走	実行・分析・改善提案を継続的に支援

POINT

MA運用支援で培ったノウハウを活用

CRM・MA領域で蓄積してきた継続運用や業務設計の知見を活かし、企業のBraze活用をサポートします。

POINT

配信運用とクリエイティブ制作をまとめて支援

日々の配信設定やCanvas構築だけでなく、HTMLメールなどのクリエイティブ制作まで一気通貫で連携させて対応します。

POINT

効果測定を次の施策改善につなげる

単なる作業代行にとどまらず、効果測定やレポーティングを踏まえたA/Bテスト・セグメント改善などの改善提案を継続的に行い、マーケティング成果の向上に貢献します。

Supported Service

Braze導入・初期構築支援

Brazeの新規導入・初期構築もお気軽にご相談ください。

要件整理や初期設定をはじめ、データ・配信チャネル連携に関する支援、初期Canvasの構築、運用体制の整備などを行います。

FLOW

支援プロセス

STEP
01

現状課題のヒアリング

Brazeの利用状況、ご担当者様の体制、運用上の課題、ご希望の支援内容を伺います。

STEP
02

支援内容のご提案・お見積り

課題と優先順位を整理し、支援範囲・進め方・費用をご提案します。

STEP
03

ご契約・運用準備

合意した支援内容に基づき、役割分担、作業手順、確認・承認フローを整えます。

STEP
04

施策実行・運用支援

配信設定、Canvas構築、制作など、ご契約内容に応じた業務を実施します。

STEP
05

効果測定・改善提案

配信結果を振り返り、成果と課題を整理して、次の施策や運用改善をご提案します。

サービスプラン・料金について

お客様のニーズに合わせたプラン

特定の課題に対するスポットでの制作支援から、定額で中長期的にサポートする包括的なご支援まで、お客様の予算と体制に合わせた柔軟なプラン（月額制など）をご用意しております。

価格については、内容に応じてお見積もりいたします。

まずは、お気軽にお問い合わせフォームからお見積もりをご依頼ください。

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FAQ

よくあるご質問

Q.	配信設定などの日常的な運用業務のみを依頼することは可能ですか？
A.	はい、可能です。メールやプッシュ通知等の配信設定、セグメント作成、配信テスト、スケジュール管理といった日々の運用業務に特化した支援も承っています。

Q.	Canvas（シナリオ）の新規構築や、既存シナリオの改善・見直しも依頼できますか？
A.	はい、対応しています。要件に応じたCanvasの設計・構築はもちろん、運用中の既存シナリオの課題抽出やA/Bテストを通じた継続的な改善提案までサポートします。

Q.	HTMLメールなどのクリエイティブ制作のみの相談もできますか？
A.	はい、ご相談いただけます。HTMLメールの制作やテンプレート調整、配信用コンテンツの制作など、クリエイティブ部分のみの支援も行っています。

Q.	Brazeの新規導入や初期構築のサポートにも対応していますか？
A.	はい、対応しています。運用支援だけでなく、要件整理、初期設定、データ・配信チャネル連携、初期Canvas構築、運用体制の整備といった初期構築からサポート可能です。

Q.	相談から支援開始までの具体的なステップはどうなっていますか？
A.	お問い合わせ後、現状や課題をヒアリングし、支援内容とお見積もりをご提示します。ご契約後は、役割分担や作業手順などの運用準備を整え、支援を開始します。

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