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Salesforce認定資格の全種類と難易度・キャリア別のロードマップを徹底解説!

「Agentforce支援パッケージ」は、Salesforceの最新AI技術(Agentforceなど)をベースに、日本の営業現場が直面する課題を解決するための早期効果実感型AI導入パッケージです。従来の「指示を待つAI」ではなく、自ら考えて行動する「AIエージェント」を貴社の営業プロセスに組み込むことで、営業のコア業務以外の自動化・高度化を推進します。

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Salesforceを導入する企業が急増する中、市場での価値が跳ね上がっているのが「Salesforce認定資格」です。

しかし、現在Salesforceの資格制度は過去最大の転換期を迎えています。

「AIアソシエイトを受けようと思ったら無くなっていた」「受験システムが変わって困惑している」という声も多く聞かれます。それもそのはず、Salesforceは「Agentforce(エージェントフォース)」の登場に伴い、資格体系を根本から大再編したからです。

この記事では、Salesforce認定資格の最新情報、職種別の難易度一覧、未経験から確実にステップアップするためのロードマップを、SEOコンサルタントの視点からわかりやすく解説します!

これだけは押さえておくべき「Salesforce認定資格」最新トレンド

2026年現在、Salesforce認定資格プログラムはブランド刷新とプラットフォーム統合により、これまでとは全く異なる仕組みに生まれ変わりました。受験者が絶対に知っておくべき変更点は以下の3つです。

① AI関連資格は「Agentforce スペシャリスト」へ完全統合・一本化!

かつて存在した「認定AIアソシエイト」や「認定AIスペシャリスト」はすでに廃止されました。 現在は、自律型AIエージェントの構築スキルを証明する「Salesforce 認定 Agentforce スペシャリスト」へと完全統合・一本化されています。「AIの基礎知識がある」という段階を超え、「実務でAIエージェントを動かせるか」という実践的なスキルが求められる時代になりました。

② 受験プラットフォームが「Pearson VUE」へ移行し劇的に便利に!

従来使用されていた「Webassessor(ウェブアセッサー)」での試験申し込み・管理は終了しました。現在は学習プラットフォームである「Trailhead Academy(Pearson VUE)」へと移行・完全統合されています。 これにより、Trailheadのアカウントひとつで「学習から試験の申し込み、受験、結果の確認」までが一気通貫で完結するようになり、利便性が大幅に向上しました。

③ 2026年7月〜2027年2月にかけて計24資格が廃止・再編

今回のリニューアルはAIだけにとどまりません。2026年7月には主要な16資格の名称が新ブランド(Data 360など)へ変更され、さらに2027年2月にかけて計24もの資格が廃止・再編されるロードマップが敷かれています。 なお、すでに取得済みの資格は自動的に新名称へと更新されるため、再受験の心配はありません。

【MCユーザー必読】Marketing Cloud関連資格の大再編と今後の予測

今回の資格再編において、最も大きな影響を受けるのがMarketing Cloud(MC)を運用するマーケター陣です。コアな変更点と、2026年後半に向けた大予測をまとめました。

① 「Email」の単語が消える!主要資格の名称変更

まず直近の変更として、メールマーケティングの定番資格だった名称から「Email」の文字がなくなります。

  • 旧名称: Marketing Cloud Email Specialist

  • 新名称: Marketing Cloud Engagement Specialist

これは、単なる「メール配信ツール」から、あらゆる顧客接点をマルチチャネルでつなぐ「エンゲージメントプラットフォーム」へと製品自体が進化していることを意味しています。

② 主要なMA資格が続々と廃止へ

さらに衝撃的なのが、これまでマーケターのキャリアの要だった以下の複数資格が廃止予定となったことです。

  • Marketing Cloud Account Engagement Consultant(旧Pardotコンサル)

  • Marketing Cloud Intelligence Accredited Professional(旧Datorama)

  • Marketing Cloud Personalization Accredited Professional(旧Interaction Studio)

  • Marketing Cloud Advanced Cross Channel Accredited Professional

③ 舞台は「Marketing Cloud Next」へ統合!秋のDreamforce 2026で発表か?

これらの個別資格が一気に廃止される理由は、Salesforceが社運をかける次世代プラットフォーム「Marketing Cloud Next」の認定資格試験へと統合が明言されたためです。

これまでバラバラだった製品知識が、ひとつの体系的な新試験に集約される形になります。他資格のネーミングルールに倣えば、新資格の名称は「Salesforce Certified Agentforce Marketing Consultant(認定 Agentforce マーケティング コンサルタント)」のような形になる可能性が極めて濃厚です。

📅 2026年後半のリリースに期待大!

新試験の開始は2026年後半とアナウンスされています。例年の流れを考慮すると、2026年9月に開催される世界最大級のイベント「Dreamforce 2026」のキーノートで華々しく発表・即時リリースされるスケジュールが予想されます。今から非常に楽しみなトレンドです。

【職種・ロール別】Salesforce認定資格の種類と難易度一覧

Salesforce認定資格は、大きく分けて「管理者・コンサルタント」「デベロッパー・アーキテクト」「マーケター」などのロール(職種)に分かれています。主要な資格の難易度と概要をまとめました。

① 管理者・コンサルタント向け(ノンプログラミング系)

主にSalesforceの標準機能の設定や、業務設計を行う人向けの資格です。

資格名

難易度

特徴・対象者

Platform アドミニストレーター

★☆☆(基本)

すべての土台となる必須資格。 実務未経験者はまずここから。

Platform アプリケーションビルダー

★★☆(中級)

標準機能をカスタマイズし、アプリを構築するスキルを証明。

Sales Cloud コンサルタント

★★★(上級)

営業支援(SFA)の要件定義や業務設計ができるプロ向け。

Service Cloud コンサルタント

★★★(上級)

顧客サポート・コンタクトセンターの設計に特化。

② 開発者(エンジニア)・アーキテクト向け

ApexやLightning Web コンポーネントを用いたコード開発、またはシステム全体の設計を行う人向けの資格です。

資格名

難易度

特徴・対象者

Platform デベロッパー

★★☆(中級)

Apex等を用いたプログラム開発の基本知識。エンジニア向け。

JavaScript デベロッパー

★★★(上級)

フロントエンド開発(LWC)に特化した高度な資格。

システムアーキテクト

★★★★(最上位)

複数の指定資格を取得することで自動付与される、設計のスペシャリスト。

③ マーケター・最新製品向け

マーケティングオートメーション(MA)ツールの運用や、注目のAI/データ活用に特化した資格です。

資格名

難易度

特徴・対象者

Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト

★★☆(中級)

旧Pardotの資格。B2Bマーケティングの自動化・運用。

Data Cloud (Data360) コンサルタント

★★★(上級)

企業の散らばったデータを統合する「Data 360」の設計資格。

Agentforce スペシャリスト

★★★(上級)

今最も熱い最新資格。 自律型AIエージェントの構築と最適化。

未経験から市場価値を高める「おすすめ資格取得ロードマップ」

コンサルタントやエンジニアとしてステップアップするための、推奨ルートをステップ順に解説します。

1.すべての土台「Platform アドミニストレーター」の取得

目安期間:1〜2ヶ月。

まずはSalesforceの基本機能を網羅するこの資格からスタート。

実務未経験の場合、この資格があるだけでポテンシャル採用やパートナー企業への転職確度がグッと上がります。

2.開発・設定の幅を広げる「Platform アプリケーションビルダー」

目安期間:1ヶ月。

アドミニストレーターの知識と重複する部分が多く、比較的スムーズに取得可能です。プログラミングを使わずにどこまでシステムを構築できるかの限界値を知るために必須の資格です。

3.目指すキャリアに応じた「専門資格」への分岐

目安期間:各2〜3ヶ月。

ここから自分の専門性を決めます。

  • コンサルタント志向: Sales Cloud / Service Cloud コンサルタント

  • 開発者志向: Platform デベロッパー

  • 最新トレンド志向: Data Cloud コンサルタント / Agentforce スペシャリスト

💡 SEOコンサルタントのワンポイントアドバイス

2026年現在、IT市場では単に「Salesforceが触れる」だけでなく、**「Data Cloudを用いたデータ基盤の構築」「AgentforceによるAIの業務自動化」**ができる人材の報酬が跳ね上がっています。ステップ1・2を終えたら、早めにデータ・AI系の専門資格にチャレンジすることをおすすめします!

まとめ:最新情報を味方につけてキャリアアップを目指そう

Salesforce認定資格は「AIアソシエイトの廃止」「受験システムの移行」など変化が激しいですが、プログラムが整理されたことで、本当に価値のある資格が明確になりました。

AIとデータの統合が進む過渡期だからこそ、新体制となった最新資格をいち早く取得することで、競合に大きな差をつけるチャンスです。

まずは無料の学習プラットフォーム「Trailhead」にログインし、新しいPearson VUEのシステムに慣れつつ、最初の関門である「Platform アドミニストレーター」の勉強から始めてみましょう!

何かお困りの方は、ぜひ!弊社サービスをご活用ください! 

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CRMとマーケティングオートメーションを組み合わせた導入支援のお手伝いをさせていただいているクロスクラウドチームが、Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloudに関する情報をお届けいたします。

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