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本記事では、Account Engagementの標準機能だけでは難しい「行動データの自由な集計・分析」をテーマに、Salesforceを強力な分析基盤に変える「MAPlusアクティビティコネクター」の具体的な活用メリットを解説します。
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Account Engagementの分析強化でデータを「勝てる武器」に変える、アナリティクス連携機能
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OMOの前にすべきことは？理想の顧客体験を支えるオムニチャネル構築
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