Data Cloud 導入/活用支援

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SERVICE

Data Cloud 導入支援

初期構築から運用開始までのプロセスを包括的に支援するサービスです。Data Cloudの機能を最大限に活用し、
設定・開発・運用レクチャーを提供。運用開始後もサポートが続きます。
(対応プロダクト: Data Cloud, Marketing Cloud Engagement, Personalization, Tableau / CRM Analytics)

Data Cloud 導入支援

DATA CLOUD

Data Cloudとは?

Salesforce Data Cloudは、Sales Cloud・Service CloudなどのCRMソリューションで使用可能なのに加え、AWS・Snowflake等の外部ソリューションやオンライン上の顧客の行動データ、SNSの投稿・購買履歴などの異なるデータソースからの顧客データを統合し、
一元化することができます。これにより、顧客の情報を効果的に管理し、一貫性のあるデータ活用を行うことが出来ます。
各社提供のデータソリューション・製品の出自により、カバー範囲と強みが異なります。

Data Cloudとは?

PLAN

あなたに最適なData Cloud導入支援プランをご用意

Data Cloudはビジネスのデータ活用を強化する強力なツールですが、
他のSalesforceプロダクトと組み合わせることで、その価値をさらに高めることができます。
toBeマーケティングでは、ビジネスニーズに合わせた複数のプランを提供しています。

1. ワンストップでのマルチプロダクトサポート

Data Cloud Starter
導入支援プラン

Data Cloudの導入を初めて行う企業に最適なプランです。基本機能を活用して、迅速にデータ統合と活用を開始することができます。

2. 導入から運用までのトータルサポート

Data Cloud x Account
Engagement
導入支援プラン

営業活動の効率化を目指す企業に最適なプランです。
Account Engagement(旧Pardot)との連携により、顧客データの一元管理とリードナーチャリングを強化します。

3. パーソナライズされた顧客体験の提供

Data Cloud x Marketing
Cloud Engagement
導入支援プラン

マーケティング施策を強化したい企業向けのプランです。Data CloudとMarketing Cloud Engagementを連携させることで、顧客行動データをもとにしたパーソナライズされたマーケティングを実現します。

4. データ活用による高度なマーケティング戦略

Data Cloud x Tableau
導入支援プラン

データの可視化と高度な分析を重視する企業向けのプランです。Tableauとの連携により、データを視覚的に理解し、ビジネスインサイトを得ることができます。

OFFER

toBeマーケティングによるData Cloudの提供価値とは?

ワンストップサポート

toBeマーケティングでは、Data Cloud、Account Engagement、Marketing Cloud Engagement、Tableauなどの複数のSalesforceプロダクトを一元管理し、導入から運用までをトータルサポートします。これにより、契約窓口を一本化し、サポートの効率化を図ることで、契約コストや管理にかかる負担を軽減します。さらには、各プロダクト間の連携をスムーズに進めることで、より迅速な問題解決が可能になります。

カスタマイズサポート

toBeマーケティングは、お客様のビジネスニーズに応じて、最適なソリューションをカスタマイズして提供します。単なるツールの導入だけでなく、専門知識を活かし、企業の業務プロセスや目標に合わせた最適な活用方法を提案します。これにより、導入後も柔軟に対応できる環境を整え、企業の成長を支援します。

専門知識と実績に基づいた信頼性

Salesforce製品に関する深い知識と豊富な導入実績に基づき、toBeマーケティングはお客様の課題を理解し、最も適切なソリューションを提案いたします。各業界の特性を踏まえたアプローチにより、企業の成長を長期的にサポートし、持続可能な成果を生み出すことを目指しています。

PLAN

BtoCマルチサポートプランもご用意しております。

toC向けのSalesforce製品を一括でサポート窓口を一本化しませんか?
弊社が提供するマルチサポートプランなら配信代行、新規シナリオ追加、Data Cloud連携、設定変更、各種QA対応などを
ツールや支援内容に関わらず一気通貫してサポートいたします!

BtoCマルチサポートプランもご用意しております。

BtoCマルチサポートプランの詳細

Data Cloudとともに利用されるプロダクトを包括的にサポートします。

対象プロダクト

主なサポート内容

Data Cloud

各種QA、データストリーム、モデルマッピング、セグメンテーション、Data Cloudレポート作成、など

Marketing Cloud Engagement

各種QA、リスト作成、コンテンツ作成、シナリオ作成、設定代行、など

Presonalization

各種QA、新規施策の設定、設定変更、など

Tableau / CRM Analytics

各種QA、既存ダッシュボード修正、Data Cloud連携設定、など

  • 基本的に当社で担うことが可能な設定、運用、QA対応については、プロダクトを問わず、契約時間内で対応いたします
  • ただし、コンサルティングおよびプログラム開発に関する支援については対象外とさせていただきます
  • 上記対象プロダクト以外を含めたい場合は別途ご相談ください

導入までのスケジュール

STEP
01

現状ヒアリング

貴社の業務をヒアリングさせていただきます。
※当社にて導入している場合はスキップする可能性があります。

STEP
02

運用開始

業務内容が決定次第、ご支援を開始します。

サービス料金のご案内

貴社のニーズに最適化したサービスをご提案します!
価格については、パッケージからカスタマイズ内容に応じたお見積提示までご用意しております。
まずは、お気軽に下記のお問い合わせフォームからご依頼ください。

CONTACT

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toBeマーケティング株式会社

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