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Data Cloud Provisioning 支援パッケージ

Data Cloudの利用にあたって、目的に合わせたスムーズな導入をご支援します。

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Data Cloudの製品コンセプト:位置付け

各社提供のデータソリューション・製品の出自により、カバー範囲と強みが異なります。

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CRM No.1ベンダーとしてSalesforceは顧客情報の業務活用に熟知

Data Cloudにより解決できる課題や目的

  • 1複雑な環境における顧客統合
    ・ 複数のSalesforce組織(マルチオルグ)にまたがった顧客管理の統合
    ・ マルチチャネルにおける顧客キーの統合
  • 2施策セグメンテーション環境の統一準備
    ・ 顧客データモデル構築による一貫したカスタマージャーニー準備
    ・ 汎用的な施策セグメントエンジンの構築準備
  • 3顧客データの可視化
    ・ サイロ化した社内データソースの解決
    ・ 統合された環境での経営における意思決定の促進

Data Cloud導入によるデータイメージ

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支援パッケージについて

Data Cloudの利用にあたって、目的に合わせたスムーズな導入をご支援します。

Provisioning
パッケージ

  • ✔ 無料機能範囲で顧客データモデルの作成までの基本的な機能や操作感を体感できます。

  • ✔ 複数Salesforce組織におけるデータ統合検証も可能です。(追加オプション)

Account Engagement
パッケージ

  • ✔ Provisioningプランに加えて有償クレジットを追加購入することで、Data Cloudを使ったセグメンテーションが実施でき、Account Engagementへのリスト公開 が可能となります。

PoC
パッケージ

  • ✔ 実利用に向けて具体的な機能検証を目的とし、 Provisioningプランに加えて要件に合わせた機能を開放することで、ビジネス要件に合わせた検証や評価が可能となります。

Provisioning
QAパッケージ

  • ✔ Salesforceにて公開されているドキュメントを元にお客様自身で実装される方向けに、Data Cloudに関する問合せやオンライン打合せで支援します。

各支援パッケージの特徴

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Tableau連携ダッシュボード提供: テンプレート3種

パッケージに含まれるTableau連携のテンプレートは、以下の3種となります。
※テンプレートでは標準項目を利用し、お客様ごとのカスタマイズは含まれておりません。
※パッケージ導入後、別途ご要望に応じて追加ご支援可能です。

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Data Cloud構築の全体の流れと 各パッケージのご支援範囲

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※質問・ご要望欄に「Data Cloud Provisioning 支援パッケージについて」と記載の上お問い合わせください

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サービス・ソリューションメニュー

マーケティングオートメーションAccount EngagementとSalesforce CRMにフォーカスした導入・活用支援メニューをご用意しています。

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