メルマガ評価ダッシュボード

toBeマーケティングの『メルマガ評価ダッシュボード』は、

メルマガ運用における「課題発見」から「改善」までを支援し、成果に直結する自走体制の確立をご支援いたします。

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PROBLEM

施策ごとの費用対効果の
分析ができていない

施策ターゲットの見直しをしたいが、どうしたらいいかわからない

コンテンツを改善したいが、どこを修正すべきかわからない

メルマガ運用に欠かせない「企画」「制作」「実行」「分析」「改善」のPDCAサイクルを支援するためのダッシュボードを揃えたサービスです。ツール知識に関係なく分析レポートがすぐに確認できる仕組みを提供します。お客様のメルマガ運用状況に合わせて、必要な機能を必要なだけ選択できます。

このダッシュボードでは、メルマガ全体での反応を確認することができます。具体的な改善については、画面右上の「メルマガ改善を確認する」ボタンからご確認できます。

❶絞込み条件

対象とメール配信を絞り込むことが可能です。

❷メルマガ指標

メルマガ全体のKPIとなる指標を時間軸で確認することができます。

❸キャンペーン軸での影響度確認

各キャンペーン軸でみた場合のAccount Engagementマーケティングアセットでの効果を確認することができます。

このダッシュボードでは、開封率を上げるための要素を一覧化することで気づきを確認することができます。

❹絞込み条件

対象とメール配信を絞り込むことが可能です。

❺開封率が基準より高いメルマガの一覧

開封率が高い傾向を知ることで、顧客の関心を測ることができます。

❻開封率が基準より低いメルマガの一覧

高い傾向だけでなく、低くなる傾向を知ることも重要な指標になります。オプトアウトとの依存性がないかも一緒に確認することが可能です。

※各メルマガの配信結果を個別でドリルダウンすることが可能となります。

このダッシュボードでは、メルマガに開封またはクリックした顧客のグレードや平均スコアを確認することができます。

❼絞込み条件

対象とメール配信を絞り込むことが可能です。

❽グレードやスコアの平均値の確認

Account Engagementのグレードやスコアとの相関性を確認することで、ターゲットを絞ったコミュニケーションがしやすくなります。

このダッシュボードでは、メール配信時刻や開封アクティビティの時刻から時間軸でメルマガの改善を考察することができます。

❾絞込み条件

対象とメール配信を絞り込むことが可能です。

❿メール配信と開封率の相関図

メール配信した時刻と、その開封率の結果から、どの時間帯に

配信すると開封率に影響があるのかを円の大きさと円の色で

確認することができます。

⓫メール開封アクティビティの分布図

実際に顧客がメールを開封したアクティビティの時刻を分布する

ことで活動している時間帯を確認することができます。

開封率の客観的な改善

開封率が低いメルマガの件名や配信時間などの傾向を分析し、改善することで、メルマガ全体の平均開封率の改善に貢献します。

根拠に基づいた運用体制の確立

「通勤時間帯に配信」といった仮説ではなく、開封アクティビティの傾向をダッシュボードで確認することで、「10時以降の方が開封率が高い」といった実態に合わせた適切なタイミングでメルマガ配信を設定できるようになります。

分析工数の大幅削減

メルマガ評価ダッシュボードを導入するだけで、毎回必要だったSalesforceレポート作成などの業務が削減され、企画や改善業務に時間を費やせるようになります。

以下、ライセンスに関する条件となります。

✔︎Account Engagement Plus 以上のライセンスを契約

✔︎B2B Marketing Analytics のライセンスを契約し初期設定が完了済み