Salesforce Data 360（旧Data Cloud）とは？主要機能・活用メリットから無償ライセンスまで徹底解説
CDPとは、様々なデータソースから顧客データを統合し、統一された顧客プロファイルを作成、それを活用してパーソナライズされたマーケティングや顧客サービスを提供するための仕組みです。 本ブログでは、Salesforce Data 360（旧Data Cloud）の主な機能や実現できることについて概要をご紹介させて頂きます。
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カスタムオブジェクトを使用してAccount Engagementフォームの問合せ履歴を残す方法
本記事は、Account Engagementのフォームを同一プロスペクトが複数回通過した際、過去の入力情報が上書きされてしまうという課題を解決するための具体的な技術的解決策を紹介しています。
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Account Engagement オプトアウト項目とメール送信除外項目
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