Marketing Cloud Intelligence（旧Datorama）とは？機能や活用メリット、Data Cloudとの違いを徹底解説
本記事では、Marketing Cloud Intelligence（旧称：Datorama）の基本機能から導入のメリット、他のSalesforce製品との違いまでを分かりやすく解説します。
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Marketing Cloud Engagementでメールが送られていない？ 「Not Sent（未送信）」の抽出手順と注意点
本記事では、Salesforce Marketing Cloud Engagement（以下、MCEと記載）において、通常のバウンス（_Bounce）や送信（_Send）データビューでは追えない「Not Sent（未送信）」の購読者レポートを、データ抽出機能を活用して取得する手順をわかりやすく解説します。
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ドメイン変更は「新居への引越し」と同じ？ Salesforce Marketing Cloud Engagement運用PMが教える、到達率を落とさないためのIP/ドメインウォームアップの鉄則
本記事では、ドメイン変更時に不可欠な「IP/ドメインウォームアップ」について、運用保守PMの視点から、リスクを最小限に抑えるための管理術を解説します。
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Marketing Cloud Engagement で実現する「メールの効果」最大化
本記事では、Marketing Cloud Engagement を活用したメール運用において、正しく 「メールの効果」を測定・改善するための実践的な知識を解説します。
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SFA/CRMが「日記帳」で終わる理由。ベネッセ様に学ぶ、成果を出す運用の鉄則
SFA/CRM活用で成果を出す鍵は「伴走支援」と「MA連携」にあり。ベネッセ高等学院がいかに情報の分断を解消しPDCAを高速化したのか、実例と共に定着率診断簡易チェックを公開。形骸化を防ぎ、営業組織を劇的に変えるための具体的ノウハウを凝縮しました。
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