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Service Cloudの機能と導入メリットをわかりやすく解説

この記事では、Service Cloudの機能と導入メリットをわかりやすく解説します。導入により業務効率・顧客満足度の向上が期待できますが、具体的なイメージが沸かない方も多いでしょう。導入時の注意点もご紹介しますのでぜひ参考にしてください。

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コンサルを活用したマーケティングオートメーション運用のコツ

マーケティングオートメーション(MA)を、目的設定や運用体制が整わないまま導入すると、思わぬリスクを招くことがあります。本記事では、MA導入時に見落としがちな4つのリスクや、そちらを避けるためにコンサルティングを活用する方法を紹介します。 MA導入にあたっては、自社で企画から導入、運用までを完結することも可能ですが、運用効果を最大化したい場合は、ぜひコンサルの支援を検討してみましょう。

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