Salesforce CDPとは？機能やメリット・活用事例を徹底解説
顧客データを効果的に活用したいと考えていても「複雑そうで導入が難しい」と感じている方も多いのではないでしょうか。Salesforce CDPを活用すれば、顧客データを一元化し、簡単に分析や活用が可能です。 この記事では、Salesforce CDPの機能や導入メリット、具体的な活用事例をご紹介します。
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Salesforce導入の流れを7ステップで解説！ポイントと失敗例も紹介
Salesforceの導入には、適切な準備と計画が必須です。本記事では、Salesforce導入を成功に導くための準備段階から具体的な導入ステップ、おさえておくべきポイント、さらには陥りやすい失敗例までを解説します。本記事を参考に、効果的なSalesforce導入を実現しましょう。
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スコアリングとは？営業効率化を促進する手法のメリット・導入方法・注意点を解説
今日のビジネス環境において、限られたリソースで最大の成果を上げることが求められています。特に営業活動では、すべての見込み顧客に均等にアプローチするのではなく、購買意欲の高い顧客を見極めて効率的にアプローチすることが重要です。そこで注目されているのが「スコアリング」という手法です。 本記事では、スコアリングの基本概念から具体的な導入方法、そして実践する際の注意点まで詳しく解説していきます。これにより、営業リソースの最適化や成約率の向上、そして顧客理解の深化を実現し、あなたのビジネスを次のステージへと導くヒントが得られるでしょう。
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Salesforceレポートの作り方と作成のコツを詳しく解説
Salesforceのレポート機能は、データ分析や業務効率化に欠かせないツールです。しかし、その活用方法や作成手順に悩む方も多いでしょう。この記事では、Salesforceレポートの基本から応用まで、初心者でも実践できる具体的な手順と活用事例を紹介します。
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SalesforceにおけるCRMとは？機能やメリットを徹底解説
営業活動の効率化を図りたくても「CRMツールの選び方がわからない」と悩む担当者は少なくありません。SalesforceのSales Cloudは、営業プロセスの全体を網羅する機能を備え、多くの企業で導入実績があります。この記事では、SalesforceのCRMの概要から、Sales Cloudの9つの機能や導入メリット、活用事例まで解説します。
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