【2025年最新】SalesforceのAI『Einstein（アインシュタイン）』とは?主要機能・活用事例を徹底解説
SalesforceのCRMツールには、「Einstein（アインシュタイン）」と呼ばれるAIが搭載されています。本記事では、SalesforceのAI「Einstein」の概要、機能、活用事例、導入メリットをわかりやすく解説します。AI技術を活用して顧客管理を最適化したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
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Salesforce Einstein Copilotとは？機能・価格・活用事例を徹底解説
「顧客対応のスピードを上げたい」 「営業の成約率を高めたい」 「マーケティングのROIを改善したい」 Salesforceの「Einstein Copilot」は、そうしたビジネスの課題を解決する強力なAIアシスタントです。本記事では、Einstein Copilotの主要機能、活用事例、価格、設定方法を解説します。
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【重要】Salesforce認定資格がTrailhead Academyに統合！試験予約・受験プラットフォームも変更に...
Salesforceの認定資格試験が大きく変わります。試験の申込みや受験環境はWebassessorからピアソンVUEに移行し、Trailhead Academyとの連携もスタート。この記事では、移行スケジュールや必要な手続き、注意点などをわかりやすく解説しています。(本ブログは2025年4月24日時点の情報です。)
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AI初心者でもわかる！Agentforce 2dxとは？SalesforceのAIが"先回りして動く"時代に！
2025年3月にセールスフォース社が発表したSalesforce「Agentforce 2dx」について、AI初心者にもわかりやすく解説した紹介記事です。
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