Journey Builderは、複数のアクションを設定した一連のコミュニケーションを視覚的に管理し、配信条件や分岐を確認しながら設定できるツールです。その利点として、顧客ごとの最適なタイミングでメッセージを送ることや、顧客の行動に応じて柔軟にコミュニケーションを変化させることがあげられます。このような顧客ファーストのコミュニケーションを実現することで、売り上げや顧客満足度の向上、顧客との関係性強化が期待されます。
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2024年9月17日～19日の3日間に渡り、アメリカのサンフランシスコで、Salesforce社が主催する世界最大級のカンファレンス "Dreamforce 2024" が開催され、 toBeマーケティングからは、代表の小池と私の2名で参加してきました！Day3の現地レポートをいち早くお送りします！
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2024年9月17日～19日の3日間に渡り、アメリカのサンフランシスコで、Salesforce社が主催する世界最大級のカンファレンス "Dreamforce 2024" が開催され、 toBeマーケティングからは、代表の小池と私の2名で参加してきました！Day2の現地レポートをいち早くお送りします！
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2024年9月17日～19日の3日間に渡り、アメリカのサンフランシスコで、Salesforce社が主催する世界最大級のカンファレンス "Dreamforce 2024" が開催され、 toBeマーケティングからは、代表の小池と私の2名で参加してきました！Day2の現地レポートをいち早くお送りします！
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Einsteinを使用したAccount Engagementのコンテンツ作成では、フォーム、ランディングページ、メール生成とありますが、今回は「メール生成AI」機能についてご紹介させていただきます。英語表示ですが、プロンプトに『日本語で生成してください』と指示すれば、日本語で返答してくれるんです！UIが英語だからといって、あきらめる必要はありませんよ！
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