サービス
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CRM Analytics導入・活用支援

Salesforce製品との連携が迅速なデータ分析ツールCRM Analytics。Account Engagement /Marketing Cloudで行った施策を
Salesfoceに蓄積し、データを分析。各ツールの機能を最大限活かせるCRM Analyticesの導入・活用をサポートします。

こんな課題ありませんか?

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Account Engagementで施策を回すのに手一杯。最適な効果測定・改善ができていない

Account Engagementで施策を回すのに手一杯。最適な効果測定・改善ができていない

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全体的な結果の可視化や、データ同士の掛け合わせまでできていない...

全体的な結果の可視化や、データ同士の掛け合わせまでできていない...

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分析した結果、ターゲティングやセグメントを行いたいがうまくできない

分析した結果、ターゲティングやセグメントを行いたいがうまくできない

CRM Analyticsの特徴

✔ Salesforceに蓄積したデータを実用的なデータとしてビジュアル化!

CRM Analytics (旧称 Tableau CRM) は、Salesforceとネイティブに接続し、Salesforceでのアクションや意思決定に必要なデータをスムーズに抽出。
数万件のデータを連携している環境でもすばやくダッシュボードに反映され、実用的なデータ情報の提供が可能です。 特に、他システムの蓄積データも含むことで、マーケティングや営業活動等の次のアクションを計画するためのダッシュボード構築もできます。

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✔ ユースケースの整理で、導入から活用までを快適に!

導入時にお客様のユースケースを整理いたします。導入するだけでなく活用までをしっかり想定して構築いたします。CRM Analyticsを有効活用できないお客様には、弊社のSalesforceやAccount Engagement導入支援の経験を基に、お客様にあわせたダッシュボードをご提案します。

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Account Engagement導入支援No.1!toBeマーケティングができること

✔ Salesforce・Account Engagementを最大限活用!

SalesforceとAccount Engagementを導入いただいているお客様には、
安価でスピーディに導入いただけるダッシュボードのパッケージをいくつかご用意しております。詳しくはお問合せください。

 ✔ 高額な外部委託を軽減!自社運用を支援

外部に支払っていた高額なデータ分析費用を内製化。
CRM Analyticesのみならず、SalesforceやAccount Engagementにも詳しい プロのスタッフが伴走いたします。

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構築プロセス

プロジェクト進行のおおまかな流れです。詳しくはお問合せください。

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  • 構築目的の確認
  • 現状の課題の確認
  • 活用方法の決定
  • 構築優先順位の決定
  • データの有無の確認
  • 連携方式の確認
  • 更新方法の決定
  • 欠損値扱い方法の決定
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  • データテーブル同士の結合
  • 可視化に必要な加工
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  • グラフ化
  • ダッシュボード化
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  • 貴社の週次定例での利用
  • アラート検知
  • 施策の効果測定
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  • 新たな切り口での可視化
  • 必要な指標の付け足し

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サービス・ソリューションメニュー

マーケティングオートメーションAccount EngagementとSalesforce CRMにフォーカスした導入・活用支援メニューをご用意しています。

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