Salesforce CRMサポート
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SERVICE
Salesforce CRMサポートサービス
MA&CRMのコンセプトに基づき、弊社は企業が目指すマーケティングの理想像に向けた
様々なサポートサービスを提供しています。
SUPPORT
Salesforce CRMサポートサービスの支援内容とは？
5つのパッケージ+トレーニングメニュー
をご用意しています
サポートパック
設定代行パック
定着化お試しパック
定着化支援パック
ALLサポートパック
サポートパック
導入後のテクニカルな不明点を解決するQAサポートサービスです。
※弊社初期導入支援がある企業様提案パックとなります。
設定代行パック
QA対応に加え、設定代行も行うサービスです。
※弊社初期導入支援がある企業様提案パックとなります。
定着化お試しパック
システム管理者の業務と定着化へのアドバイスとQA・設定代行です。
※弊社初期導入支援がある企業様提案パックとなります。
定着化支援パック
システム管理者の業務と定着化へのアドバイスとQA・設定代行です。
※弊社初期導入支援がある企業様提案パックとなります。
ALLサポートパック
専任担当者がQA〜設定代行までの全サポートを行うサービスです。
※弊社初期導入支援がない企業様提案パックとなります。
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＼さらにレポートやダッシュボードをフル活用したい方はこちらがおすすめです／
オンボーディングダッシュボード支援
Account Engagementに蓄積されたプロスペクトデータをSalesforceキャンペーンメンバーへ連携し、
標準レポート/ダッシュボードで可視化します。パッケージインストールをすると自動でレポート/ダッシュボードが生成されます。
オンボーディングダッシュボードの
3つの特徴
成果の見える化が出来る
各施策における成果が可視化出来ておらず、どれだけの成果が出ているのかわからない
MQL/SQL分析を行い施策の
優先順位をつける
プロスペクトの推移などを把握し、停滞している数の分析を行う
リードサイクルモデルで
設計した数値の改善に役立つ
設計した数値の計画通りになっているのか、差はどこに出ているのか、上手くいっている点はどこかなどを把握し、 素早く施策のブラッシュアップが可能に
ダッシュボードの内容
①プロスペクト数推移レポート
②顧客ステージ別プロスペクト数レポート
③アクティブプロスペクト数レポート
④非アクティブプロスペクト数レポート
⑤アクティブ/非アクティブプロスペクト数レポート
⑥日別のアクティブティプロスペクト数レポート
⑦スコアのプロスペクト数レポート
⑧最終アクティビティレポート
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