デジタルマーケティング施策の全体像と見るべきデータの把握はできていますか？

MAを活用される中で、どのようなお悩みをお持ちですか？

「サイトからのコンバージョンが不足している...」「既存顧客のナーチャリングがなかなかうまくいっていない」「施策ごとに着目すべきデータのポイントが曖昧...」などなど、弊社のお客様からも多くのお悩みを伺います。

Account Engagementを徹底的に活用するためには、WEBサイトの整備が不可欠です。コンバージョンが不足している場合、どんな手立てができるのでしょうか。そもそもコミュニケーション設計は適切なのか？そして、ナーチャリングと営業連携。どんな状態のお客様をどのタイミングでアプローチ・営業にパスすべきなのか？施策の中に存在するさまざまな「ゴール」を意識しながら、効果検証と改善を繰り返すことなど、重要なことがいくつかあります。

本セミナーでご紹介する事例の企業様では、サイトへの流入数／受注数ともに不足しており、特に休眠顧客の掘り起こしと既存顧客へのアプローチに課題をお持ちでした。また、KPI設計もデジタルマーケティング施策全体を見据えたものになっておらず、「数字遊び」状態になってしまっていました。そういった課題を解決した、GA4とAccount Engagementを活用した一気通貫のデジタルマーケティング施策事例の詳細についてお伝えいたします。